برنامج الإدارة المكتبية
لماذا يعد هذا البرنامج هو الخيار الأمثل لتطوير مسارك المهني؟
يهدف هذا البرنامج إلى تطوير المهارات الأساسية اللازمة لإدارة المكاتب وتشغيلها بفعالية وكفاءة. تُعد الإدارة المكتبية الناجحة عنصراً أساسياً في تعزيز الأداء المؤسسي وضمان سير العمليات بسلاسة داخل جميع أنواع المؤسسات وهياكلها. يمنح هذا البرنامج المشاركين القدرة على التركيز على المهام الأساسية للمؤسسة وتحقيق أقصى استفادة من الموارد، كما يهيئهم للقيام بعدة أدوار إدارية متنوعة داخل بيئة العمل.
لمن صُمم هذا البرنامج التدريبي؟
صُمم هذا البرنامج للأفراد الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال إدارة المكاتب، بما في ذلك المساعدون الإداريون، التنفيذيون، والمحترفون العاملون في المجالات المكتبية والإدارية، وكذلك لمن يسعون لاكتساب المهارات اللازمة لإدارة المكتب بفعالية داخل المؤسسات والشركات.
مخرجات التعلم
- اكتساب فهم شامل للمهام والخدمات التي يتم تقديمها في بيئة المكتب.
- الإلمام بالإجراءات والأنظمة الإدارية المتبعة في إدارة المكاتب بكفاءة.
- التعرّف على الأنظمة والمعدات التقنية الداعمة للعمل المكتبي.
- إدراك أهمية بيئة العمل الصحية والآمنة والمحافظة عليها.
- تطبيق أساليب الاتصال الفعّال وإعداد المراسلات والمستندات المهنية.
- تنظيم الاجتماعات والفعاليات ورحلات العمل بطريقة احترافية.
- تصميم وتقييم الأنظمة المكتبية بما يعزز جودة خدمة العملاء.
- استخدام تطبيقات البرمجيات وشبكات تقنية المعلومات لدعم العمليات المكتبية.
- توظيف أدوات وبرامج التواصل الاجتماعي بشكل فعّال في بيئة الأعمال.
- التخطيط وتنظيم المهام اليومية باستخدام الأدوات والتقنيات الرقمية الحديثة.
أدوات ومنهجية التدريب
يُقدَّم البرنامج بأسلوب تدريبي تفاعلي يدمج بين المفاهيم النظرية والتطبيق العملي، من خلال:
- الوسائل والمواد التدريبية الشاملة
- عروض تقديمية وفيديوهات تفاعلية
- محاضرات واختبارات تقييمية
|
عنوان الدورة
|
معايير الأهلية
|
|---|---|
|
جائزة الإطار الوطني للمؤهلات المستوى الرابع في إدارة المكاتب
|
• أن يكون عمر المتقدم 18 عاماً فما فوق.
• أن يحمل المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى من المؤهلات. • أن يمتلك المتقدم مستوى أساسي من اللغة الإنجليزية يمكّنه من الفهم والتواصل. |
لغة التدريب
- اللغة الإنجليزية / اللغة العربية
مدة البرنامج
- 60 ساعة تدريبية